Etické zásady práce s počítačem

Aristoteles

Desatero počítačové etiky - Patrick Sullivan - Institut pro počítačovou etiku ve Washingtonu:

Nepoužiješ počítače, abys uškodil jinému člověku.
Nebudeš rušit jiné při práci s počítačem.
Nebudeš slídit v cizích počítačových souborech.
Nepoužiješ počítače, abys kradl.
Nepoužiješ počítače pro falešné svědectví.
Nezkopíruješ ani nepoužiješ programové vybavení v něčím vlastnictví, aniž bys za ně zaplatil.
Nepoužiješ cizí počítačové prostředky bez zmocnění nebo řádné kompenzace.
Nepřivlastníš si výsledek cizí duševní činnosti.
Budeš mít na paměti společenské důsledky programu, který píšeš, nebo systému, který navrhuješ.
Budeš používat počítače pouze tak, aby bylo zajištěno uznání a respekt tvých bližních.

Neuškodíš jiným
Nezničíš cizí práci
Neslídíš v cizích souborech
Nebudeš křivě svědčit
Nepoužiješ kopii nelegálního softwaru
Nepoužiješ cizí zdroje
Nepřivlastníš si cizí dílo
Neseš společenské následky svých programů
Počítač užíváš ohleduplně a s úctou
Neužiješ počítač ke krádeži

Netika

Netetika, netiquette = zásady slušného chování na internetu

Pravidla chování v prostředí internetu
Net (síť, internet)
Etika (soubor pravidel a zásad slušného chování)
E-mail, diskusní fóra, blog, chat, sociální sítě...

Zásady slušného chování na internetu - základní pravidla

Stejná pravidla slušného chování jako v reálném životě
Nezneužívat falešné anonymity
Nebýt zbytečně útočný či agresivní
Psát pouze to, co byste si dovolili říct člověku na druhém konci i přímo do očí

Dbát na pravopis, gramatiku a stylistiku
Háčky a čárky
Nemožnost neverbální komunikace
Co nejpřesnější vyjadřování
Být stručný, držet se tématu, nerozpoutávat zbytečné dohady (flame war - horkokrevné debaty)
Brát v potaz kulturní rozdíly
Opatrně se sarkasmy, vtipy, idiomy...

Formální komunikace

Vhodné používat diakritiku
Používat standardní druhy písma
Nemazat historii e-mailů

E-mail- náležitosti

Předmět
Jasně, stručně obsah a zařazení e-mailu
Orientace příjemce v příchozí, odchozí či archivované poště
Tělo zprávy
Obsahově výstižný a kratší text bez složitého formátování
Délka zprávy musí odpovídat smyslu zprávy
Kontaktní údaje u formálních e-mailů
Komu (TO)
Adresát, od kterého chceme odpověď
Kopie (CC)
Adresát, od kterého nečekáme odpověď
Slepá kopie (BCC)
Na vědomí, kontrola

E-mail- příloha

Upozornit v textu na obsah příloh
Pojmenovat bez diakritiky a mezer
Rozsáhlejší text připojujeme jako přílohu
Obsáhlé přílohy raději jen jako odkaz ke stažení
Co je volně ke stažení na internetu nepatří do e-mailu

E-mail - chyby

Nevyplněný předmět •Předmět "Dotaz", "Prosba", "Otázka", "Čtěte", "Důležité"...
Použití neformálního účtu pro formální komunikaci
Chybějící signatura
Objemná příloha
Nepřiložení původní zprávy
Použití předešlého e-mailu pro novou konverzaci
Samospustitelné soubory v příloze

SPAM

Obchodní sdělení - pouze se souhlasem
Zákon č. 480/2004 Sb.
ÚOOÚ •Blacklist / Greylist
cca 85 % e-mailů = SPAM

HOAX

Poplašné nepravdivé zprávy hoax.cz
"Jestliže zpráva obsahuje výzvu k hromadnému rozeslání na další adresy, je to s největší pravděpodobností HOAX."
př.: Microsoft rozdává peníze

Otázky

Věděli jste, že existují nějaká pravidla slušného chování na internetu?
Na jakém serveru nejčastěji komunikujete?
Setkali jste se někdy s neetickým chováním? Pokud ano, s jakým?
Co to znamená, když je nějaký text napsán VELKÝMI PÍSMENY?
Jak budete postupovat proti SPAMU?

Nezapomínejte, že na druhém konci jsou lidé a ne počítač. To, co napíšete do počítače, byste možná dotyčnému nikdy neřekli do očí.
Dodržujte obvyklá pravidla slušnosti normálního života. Co je nevhodné v obvyklém životě, je samozřejmě nevhodné i na internetu.
Zjistěte si taktně, s kým mluvíte. Internet je přístupný lidem z celého světa, a v každé zemi platí jiná morálka. Co je dovolené na americkém chatu, nemusí být dovolené na arabském, a to platí o všech podobných skupinách. Politika, náboženství a podobné problémy by proto měly být diskutovány s maximálním taktem a v mezích slušnosti.
Berte ohled na druhé. Ne každý má tak dobré internetové připojení jako vy. Někteří se připojují z domu přes modem a draze za to platí. Neposílejte proto zbytečně velké e-mailové zprávy.
I když píšete bez diakritiky, snažte se používat správný pravopis. Nebuďte grobián, nezveřejňujte nepravdivé, nebo i pravdivé, ale choulostivé informace. Neporušujte autorská práva.
Pomáhejte v diskuzích. Pokud má někdo v diskuzi nějaký problém, odpovězte mu, pokud znáte odpověď. Někdo jiný zase pomůže vám. Platí zásada: "Napřed poslouchej, pak piš."
Respektujte soukromí jiných. Pokud vám omylem přišla zpráva, která vám nepatří, je vhodné ji smazat a taktně upozornit odesilatele na jeho chybu.
Nezneužívejte svou moc či své vědomosti. Pokud jste správce serveru, máte sice přístup k poště ostatních, ale nemusíte ji neustále kontrolovat jenom tak z nudy, a pokud umíte hackovat, nemusíte to pořád zkoušet.
Odpouštějte ostatním chyby. I vy je děláte. Nevysmívejte se jim a nenadávejte za ně.
Nešiřte hoaxy. Zpomalují internet. Pokud vám přijde hoax, zdvořile upozorněte jeho odesílatele, že takové jednání je nevhodné.
Nerozesílejte spam a reklamu.
Nestahujte warez.